Herroepingsrecht bij CREVIX

Bij CREVIX vinden wij het belangrijk dat je met vertrouwen kunt bestellen. Daarom heb je bij de meeste aankopen het wettelijke recht om je bestelling binnen de geldende bedenktijd te herroepen.

Op deze pagina lees je hoe het herroepingsrecht werkt, welke uitzonderingen gelden en hoe je een retour kunt aanmelden.

1️⃣ Algemeen

• Consumenten binnen de EU hebben 14 dagen herroepingsrecht.

• Deze termijn gaat in vanaf ontvangst van het product.

2️⃣ Uitoefenen van het recht

• Meld herroeping via e-mail of contactformulier.

• Vermeld ordernummer en product.

3️⃣ Terugzending

• Producten moeten in originele staat worden geretourneerd.

• Retourkosten zijn voor de koper, tenzij anders vermeld.

4️⃣ Terugbetaling

• Betaling wordt binnen 14 dagen na ontvangst gerestitueerd.

• Eventuele extra kosten voor gepersonaliseerde producten kunnen worden ingehouden als ze afwijken van standaard.